金蝶 K/3 Cloud

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客戶關系解決方案

 

面向企業營銷人員提供線索發現、客戶挖掘、客戶價值分析以及業務員日常工作的管理和控制。幫助企業有效管理潛在客戶,深入挖掘銷售線索,有效管理業務員日常工作,提高工作效率。

 

 

 

 

crm

 

應用特性:

 

○  心業務的客戶關系管理解決方案

K/3 Cloud客戶關系管理提供核心的潛在客戶挖掘、線索發現、客戶360度視圖、客戶金字塔分析、業務員日程管理、工作計劃等業務流程,涵蓋了企業客戶關系管理的基礎業務。

 

 

○  靈活的多組織應用架構,支持多組織的客戶關系管理業務

客戶關系管理基礎數據支持共享、分配和私有控制策略,支持客戶的組織間分配與取消分配,幫助企業實現多組織間的業務協作。

 

 

○  簡單易用的核心基礎數據

提供活動類型、客戶類型、活動重要性、關系類型、線索來源等核心基礎數據,這些基礎數據簡單易用,是進行日常應用的基礎,全面滿足日常要求。

 

○  360度全方位的客戶管理

通過客戶基本信息、活動信息、銷售信息、應收款信息等圍繞該客戶的全方位信息,為客戶管理提供全面的信息支持,為管理決策提供數據支持。

 

 

○  有計劃、有監督的日程管理

通過工作計劃的建立、批閱,活動的指派、執行、完成等操作,有效控制計劃的建立和執行,提高各環節工作的管理,從而提高整體工作效率。


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